Condizioni Generali di vendita

 

Le presenti condizioni generali di vendita (le "Condizioni Generali") disciplinano le modalità e le condizioni di vendita dei prodotti commercializzati tramite rete elettronica attraverso il sito "www.loscarabeo.com" appartenente a Lo Scarabeo srl.

Tutti i contratti per la vendita di Prodotti da parte di Lo Scarabeo a terzi (i "Clienti") sono regolati dalle presenti Condizioni Generali, le quali formano parte integrante e sostanziale di ogni proposta, ordine e conferma d'ordine di acquisto dei Prodotti stessi.
Le condizioni di vendita applicabili all’ordine sono quelle in vigore alla data dell'ordine stesso.
Ogni operazione d'acquisto sarà inoltre regolata dalle disposizioni di cui al Dlgs n. 185/99 e, per quanto concerne la tutela della riservatezza, sarà sottoposta alla normativa di cui alla Legge n. 675/96 e successive modifiche. 

1 Prodotti: prezzi e caratteristiche

1.1 Salvo ove diversamente indicato, i prezzi dei Prodotti pubblicati devono intendersi comprensivi di IVA. I prezzi dei Prodotti di volta in volta pubblicati annullano e sostituiscono i precedenti e sono subordinati alla effettiva disponibilità dei Prodotti. Lo Scarabeo si riserva il diritto di confermare ovvero di modificare i prezzi dei Prodotti pubblicati nel proprio sito internet o in opuscoli informativi e materiale pubblicitario, al momento della conferma dell'ordine del Cliente.

1.2  Le immagini dei Prodotti sono presenti sul sito a puro titolo indicativo ed informativo e non sono pertanto vincolanti.

2. Ordini - fatturazione

2.1 Le presenti Condizioni di Vendita devono essere esaminate online dai Clienti visitatori del sito www.loscarabeo.com prima che essi confermino i loro acquisti. L'inoltro della conferma d'ordine pertanto implica la totale conoscenza di esse e la loro integrale accettazione. 

2.2 Il Cliente dichiara di essere un consumatore ai sensi del D.Lgs. n.185/1999 e di essere maggiorenne, nonché che i dati da esso forniti sono corretti e veritieri.


2.3 Il Cliente si impegna ed obbliga, una volta conclusa la procedura d'acquisto online, a stampare e conservare le presenti condizioni generali di vendita, già visionate ed accettate durante il processo d'acquisto effettuato, al fine di soddisfare integralmente la condizione di cui agli artt. 3 e 4 del Dlgs n. 185/1999.

2.4 Tutti gli ordini di acquisto di Prodotti dovranno essere completi in ogni loro parte. Ciascun ordine di Prodotti trasmesso costituisce proposta contrattuale del Cliente e, pertanto, sarà vincolante per Lo Scarabeo solo se dalla stessa confermato per accettazione. L'evasione dell'ordine da parte di Lo Scarabeo, equivale a conferma ed accettazione dello stesso.

2.5 Lo Scarabeo si riserva il diritto di non accettare ordini incompleti, non debitamente compilati. 
In caso di mancata esecuzione dell'ordine da parte di Lo Scarabeo (qualora la stessa sia dovuta ad indisponibilità dei Prodotti ordinati dal Cliente) Lo Scarabeo provvederà al più presto ad informare il Cliente, rimborsando le somme da questi eventualmente già versate a fronte della fornitura non eseguita. In tal caso il Cliente non avrà diritto ad alcun rimborso di altro genere né ad indennizzi o risarcimenti di sorta.

2.6 La documentazione fiscale relativa ai Prodotti ordinati verrà emessa da Lo Scarabeo al momento della spedizione dei Prodotti stessi al Cliente. Qualora il Cliente sia titolare di Partita IVA e desideri ricevere fattura a proprio nome, dovrà indicare tale richiesta nell'ordine. In difetto, Lo Scarabeo non emetterà fattura fiscale.


2.7 Salvo dove diversamente indicato, è possibile ordinare un singolo pezzo di ciascun articolo presente su www.loscarabeo.com al momento dell’ordine. Per quantitativi superiori è necessario scrivere a info@loscarabeo.com per concordare le modalità di acquisto e di pagamento.
La soglia della singola copia per articolo vale per tutti gli articoli ad eccezione di quelli presenti nella categoria "accessori" (come bustine e sacchetti), per i quali non vi è alcun limite.

2.8 I prodotti ordinati, insieme alla relativa documentazione fiscale, verranno spediti all’indirizzo indicato dal Cliente nell’ordine stesso, indirizzo dove sia possibile effettuare consegne durante il normale orario di lavoro.

3. Spedizione e consegna


3.1 Lo Scarabeo si impegna a spedire la merce ordinata il più rapidamente possibile; indicativamente, ma non in modo vincolante per Lo Scarabeo e salvo la disponibilità dei prodotti oltre ad eventuali cause di forza maggiore, la merce verrà consegnata tra 4 e 6 giorni lavorativi dal primo giorno lavorativo effettivo successivo alla data di ricezione del pagamento. 

3.2 Lo Scarabeo non é responsabile del trasporto, affidato a terzi, pertanto non è garantito il rimborso. Sarà dunque premura del cliente verificare all’atto del ricevimento della spedizione che il pacco sia integro, non danneggiato né bagnato né aperto e comunque conforme alle caratteristiche standard. Solo dopo aver effettuato questo controllo il cliente dovrà accettare la consegna. 

3.3 Una volta accettata la consegna, non è possibile opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto a Voi consegnato in relazione all'ordine effettuato.

3.4  In caso di mancata corrispondenza tra l'ordine e la consegna, secondo le modalità citate nei punti 3.2 e 3.3, il Cliente dovrà rifiutare la merce, sollevare contestazione direttamente al vettore e mandarci un email all’indirizzo info@loscarabeo.com

3.5 Lo Scarabeo non potrà rimborsare la quota parte dei costi richiesti dal vettore nel caso di mancata consegna. Il cliente pertanto si impegna alla conferma dell’ordine a fornire un indirizzo di consegna per i Prodotti dove sia possibile recapitare i Prodotti ordinati all’interno del normale orario di lavoro.


4. Modalità di pagamento


4.1 Su www.loscarabeo.com sono implementate le seguenti modalità di pagamento: bonifico bancario, pagamento tramite PayPal.

4.2 Selezionando Bonifico bancario, un click su “Conferma ordine” manderà a buon fine la transazione senza ulteriori passaggi. Tramite mail riceverete le informazioni necessarie all’effettuazione del bonifico. I prodotti ordinati verranno spediti solamente dopo l’avvenuto accredito del pagamento sul nostro Conto corrente.

5. Offerte speciali e regali

5.1 Le eventuali offerte speciali promosse da Lo Scarabeo sono valide fino all'esaurimento delle scorte e, in ogni caso, sono soggette alla effettiva disponibilità dei relativi Prodotti. Le offerte speciali proposte da Lo Scarabeo non sono cumulabili. 

5.2 Qualora un'offerta speciale promossa da Lo Scarabeo preveda l'invio di un prodotto in omaggio insieme ad uno o più Prodotti acquistati, il Cliente avrà diritto a tale prodotto omaggio solo se lo stesso sia stato espressamente richiesto dal Cliente nell'ordine inviato e fino all'esaurimento delle scorte.

5.3 Nessuna assistenza o sostituzione viene fornita in relazione ad eventuali prodotti ricevuti in omaggio dal Cliente.

6 Garanzie 

6.1 Sui prodotti venduti vige la garanzia e l'assistenza del produttore o dell'importatore, cosí come previsto dalla vigente normativa. 

6.2 Per quanto concerne gli obblighi assunti da Lo Scarabeo nei confronti del Cliente all’atto di accettazione dell’ordine, fatte salve le ipotesi di dolo o colpa grave di Lo Scarabeo, è sin d'ora convenuto che, qualora fosse accertata la responsabilità di Lo Scarabeo a qualsiasi titolo nei confronti del Cliente - ivi compreso il caso dell'inadempimento, totale o parziale, agli obblighi assunti da Lo Scarabeo nei confronti del Cliente per effetto dell'esecuzione di un ordine - la responsabilità di Lo Scarabeo non potrà essere superiore al prezzo dei Prodotti acquistati dal Cliente e per i quali sia sorta la contestazione.

7. Restituzione dei Prodotti


7.1 Ai sensi dell'art. 5 DL 185/1999, se il cliente è una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ha diritto a recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza necessità di fornire spiegazioni e senza alcuna penalità. Per esercitare tale diritto, il Cliente dovrà inviare a Lo Scarabeo una comunicazione in tal senso, entro 10 giorni lavorativi dalla data di ricevimento della merce. Tale comunicazione dovrà essere inviata mediante email, telegramma o fax entro 10 giorni, e seguita da una conferma inviata a mezzo lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro le 48 ore successive, al seguente indirizzo: 
Lo Scarabeo srl

Via Cigna 110

10155 Torino (TO)


7.2 Pervenuta la suddetta comunicazione di recesso, Lo Scarabeo provvederà a comunicare al cliente le istruzioni sulla modalità di restituzione della merce. Questa dovrà avvenire entro le successive 48 ore. Il diritto di recesso è comunque sottoposto alle seguenti condizioni: 
-        il diritto si applica al prodotto acquistato nella sua interezza; non è possibile esercitare recesso solamente su parte del prodotto acquistato (es.: accessori, espansioni, manuali, ecc...); il bene acquistato dovrà essere integro ( sigillato  non defustellato)  e restituito nell'imballo originale, completo in tutte le sue parti; a norma di legge, le spese di spedizione sono a carico del cliente e la spedizione è sotto la completa responsabilità del cliente. 
Il diritto di recesso decade totalmente, per mancanza della condizione essenziale di integrità del bene, nei casi in cui si accerti: 
•    la mancanza dell'imballo esterno/interno originale; l'assenza di elementi integranti del prodotto (accessori, manuali, altre parti, ...); il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto.  
•    Nel caso di decadenza del diritto di recesso, Lo Scarabeo provvederà a restituire al mittente il bene acquistato, addebitando allo stesso le spese di spedizione. 

8.      Reclami 
Ogni eventuale reclamo dovrà essere rivolto per iscritto tramite raccomandata con ricevuta di ritorno indirizzata a: 
Lo Scarabeo srl

Via Cigna 110

10155 Torino (TO)

 

Ed eventualmente mandando una copia per conoscenza del reclamo via mail a: marketing@loscarabeo.com oinfo@loscarabeo.com

L'invio della mail non sostituisce l'invio del reclamo in forma cartacea all'indirizzo sopra elencato. Saranno ritenuti validi solo i reclami ricevuti a mezzo posta.


9.  Legge applicabile 

Ferma restando l'eventuale applicabilità di disposizioni inderogabili di legge poste a tutela dei consumatori (come definiti ai sensi dell'art.1 lett b) del D.Lgs 22 maggio 1999 n. 185), qualsiasi controversia comunque connessa alle presenti Condizioni Generali, sarà devoluta alla competenza esclusiva del Tribunale di Torino.


Ai sensi e per gli effetti di cui agli articoli 1341 e 1342 del codice civile il Cliente dichiara di avere attentamente letto e compreso e di accettare specificamente le seguenti clausole delle Condizioni Generali di vendita Lo Scarabeo: 1.1, 1.2, 2.1, 2.2, 2.3, 2.4, 2.5, 2.6, 2.7, 2.8, 3.1, 3.2, 3.3, 3.4, 3.5, 4.1, 4.2, 5.1, 5.2, 5.3, 6.1, 6.2, 7.1, 7.2, 8 e 9.

 

10. Cookies


Il Sito utilizza una tecnologia denominata “cookies”. Questi sono dei piccoli file di dati che vengono memorizzati nel computer dell’Utente quando accede ad un sito o a parti di questo. I cookies aiutano il Titolare a comprendere le preferenze commerciali degli utenti.

Nel caso in cui l’Utente non intenda accettare i cookies, questi possono essere disabilitati seguendo le istruzioni del produttore del browser. A titolo esemplificativo, in Internet Explorer è possibile modificare le impostazioni relative ai cookies nella sezione Strumenti/Opzioni Internet/Privacy.